Termos de Uso

  1. Aceitação dos Termos

 

Ao criar conta ou utilizar a Blyzer (plataforma de atendimento multicanal com CRM, IA e automação), você declara estar ciente e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

 

  1. Elegibilidade

 

Apenas pessoas com 18 anos ou mais podem utilizar a Blyzer.

Menores de 16 anos estão expressamente proibidos.

Caso você esteja contratando em nome de uma empresa, declara que possui poderes para tal.

 

  1. Conta e Credenciais

 

Você é responsável pela segurança e uso das suas credenciais.

Notifique imediatamente a Blyzer em caso de uso indevido.

A Blyzer pode suspender ou bloquear sua conta por suspeita de uso irregular.

 

  1. Uso da Plataforma

 

4.1 Licença limitada: você recebe uma licença de uso não exclusiva, revogável e intransferível, válida enquanto estiver com contrato ativo.


4.2 Finalidade: a plataforma deve ser usada estritamente para fins comerciais legais.


4.3 Vedado:

 

Envio de spam ou comunicações não autorizadas.

Armazenamento ou envio de conteúdo ilícito.

Uso da plataforma para fins fraudulentos ou ilegais.

Acesso automatizado, engenharia reversa ou ataque à segurança do sistema.

 

  1. Responsabilidades do Usuário

 

Você é responsável pelas mensagens e dados que insere, envia ou armazena.

Deve garantir que possui o consentimento de seus clientes para qualquer comunicação, conforme previsto na LGPD.

Deve seguir as políticas oficiais da Meta/WhatsApp Business API

 

  1. Integrações com Terceiros

 

A Blyzer integra-se com serviços de terceiros como WhatsApp API, Instagram, e-mail, etc.

O WhatsApp pode, a seu exclusivo critério, suspender ou banir o número de telefone utilizado, sem aviso prévio, caso identifique uso abusivo ou violação de suas políticas. A Blyzer não possui qualquer ingerência nesse processo e não será responsabilizada por danos decorrentes de tais ações.

A Blyzer também não é responsável por indisponibilidade, falhas técnicas ou políticas de terceiros integrados.

 

  1. Proteção de Dados

 

O tratamento de dados segue rigorosamente a LGPD e está descrito em nossa Política de Privacidade.

Você declara que possui base legal para tratar e compartilhar os dados pessoais de seus clientes com a Blyzer.

 

  1. Segurança

A Blyzer utiliza recursos como criptografia SSL, autenticação JWT e servidores com reputação comprovada (ex: AWS).

Mesmo com todos os esforços, nenhum sistema é inviolável. Caso suspeite de violação, nos comunique imediatamente.

 

  1. Propriedade Intelectual

 

Todo o conteúdo, software e elementos visuais da Blyzer pertencem à Faleiros & Morgado Publicidade LTDA.

É proibido copiar, sublicenciar, vender ou modificar partes da plataforma sem autorização expressa.

 

  1. Rescisão e Cancelamento

 

A Blyzer pode suspender ou encerrar contas por violação destes Termos ou uso indevido.

O cliente pode solicitar a rescisão mediante aviso com 30 dias de antecedência.

Contas inativas por mais de 12 meses poderão ser desativadas e seus dados excluídos, após notificação.

 

  1. Limitação de Responsabilidade

 

A Blyzer não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou interrupções causadas por terceiros ou pela rede.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Blyzer será limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses.

 

  1. Indenização

 

Você concorda em isentar a Blyzer de qualquer prejuízo, reclamação ou dano decorrente do uso indevido da plataforma, violação destes termos ou de direitos de terceiros.

 

  1. Alterações nos Termos

 

A Blyzer pode atualizar este Termo de Uso a qualquer tempo. Notificações poderão ser feitas via e-mail, WhatsApp ou pela própria plataforma. O uso contínuo será interpretado como aceite automático às mudanças.

 

  1. Lei Aplicável e Foro

 

 

Este termo é regido pelas leis brasileiras. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Blyzer –📧 [email protected] | 🌐 https://blyzer.com.br